Versandbedingungen

Versandzone und Gebühren？

Wir haben mehrere Lager in den USA, Deutschland und China. Normalerweise wird Ihre Bestellung direkt aus dem Lager in Ihrer Nähe versandt. Gelegentlich, wenn das Lager in Ihrer Nähe nicht mehr vorrätig ist, versenden wir Ihr Paket direkt aus China, um Ihre Bestellung zu erfüllen. Wir bieten kostenlosen Versand bei Bestellungen über 80 USD an.
Standardversand
Der Bestellpreis liegt zwischen 0,00 und 19,99 US-Dollar und es werden 5,99 US-Dollar berechnet.
Für Bestellungen im Wert von 20,00–79,99 USD werden 8,99 USD berechnet.
Kostenloser Versand bei Bestellungen über 80 $.

Wie lange dauert die Lieferung nach dem Versand?
Lieferzeit = Lagerbearbeitungszeit + Lieferzeit
USA/EU: Der Versand erfolgt innerhalb von 3 Werktagen, die Lieferzeit beträgt 5-7 Werktage. Bei Nichtverfügbarkeit beträgt die Lieferzeit 15-25 Werktage.
CHN: Der Versand erfolgt innerhalb von 3 Werktagen, die Lieferung dauert 15–25 Werktage.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten hängen von den Lageroptionen ab, die Sie während des Kaufvorgangs auswählen. Wenn Sie sich beispielsweise für „VERSAND AUS „USA“ und EDT „Aug.“ entscheiden, wird Ihr 3D-Drucker im August per Expressversand aus unserem lokalen US-Lager verschickt, was normalerweise 3-5 Werktage dauert. Bitte beachten Sie, dass Zubehör und Verbrauchsmaterialien aus China versandt werden, damit Sie die hochwertigsten Komponenten für Ihren Drucker erhalten.

Dies ist jedoch bei Vorverkaufsprodukten normalerweise nicht verfügbar. Die genauen Kosten entnehmen Sie bitte der Produktliste und der Checkout-Seite.

In welche Länder versenden Sie?

1. USA Ost: Alabama/Connecticut/Delaware/Washington DC/Florida/Georgia/ Indiana/Kentucky/Maine/Maryland/Massachusetts/Michigan/ Mississippi/New Hampshire/New York/North Carolina/Ohio/Pennsylvania/Rhode Island/South Carolina/Tennessee/Virginia/West Virginia/

2. USA West: Arizona/Arkansas/Kalifornien/Colorado/Idaho/Illinois/Iowa/Kansas/Louisiana/ Minnesota/Missouri/Montana/Nebraska/Nevada/New Jersey/New Mexico/North Dakota/Oklahoma/Oregon/South Dakota/Texas/Utah/Vermont/Washington/ Wisconsin/Wyoming/
【Wir unterstützen keine Lieferung an Postfachadressen. Bitte haben Sie Verständnis: Südamerika, Australien, Japan, Afrika】

4. EU-Länder: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Estland,
Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen,
Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal (außer: Azoren), Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer: Las Palmas)

5. Schweiz/Schweden (Da wir aus dem EU-Lager versenden, müssen Käufer Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer zahlen.)

6. Norwegen (Da wir aus einem EU-Lager versenden, müssen Käufer Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer zahlen.)

PS: Einige Produkte können in bestimmten Ländern (Australien, Kanada, Vereinigtes Königreich) vorbestellt oder im Angebot angeboten werden. Weitere Einzelheiten finden Sie auf der Produktseite.

Kann ich die Lieferadresse meines Pakets nach dem Versand ändern?

Sobald das Produkt verschickt wurde, können wir die Sendung leider nicht mehr ändern.

Was muss ich tun, wenn ich das bestellte Produkt nicht oder falsch erhalte?

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per
1. Technischer Support für 3D-Drucker: support@artillery3d.com
2. Für Rückerstattungen oder Rücksendungen unerwünschter Artikel: Artillery3d@hotmail.com
3. Für Bestellberatung oder -änderung: Artillery3d@hotmail.com

Ich habe mehrere Artikel bestellt. Werden alle gleichzeitig geliefert?

Wir versuchen sicherzustellen, dass alle Ihre Artikel Sie gleichzeitig erreichen. Manchmal werden unsere Produkte nicht immer zusammen versendet, da je nach Produkt unterschiedliche Versandoptionen verwendet werden können. Sobald ein Artikel versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail.

Wie erfolgt der Versand meiner Lieferung?

Wenn Sie direkt über unsere Website einkaufen, versenden wir die Produkte aus unseren lokalen Lagern in den USA und der EU über unsere kooperierenden Spediteure. Wenn Sie bei Amazon einkaufen, indem Sie auf den Produktseiten auf die Schaltfläche „Bei Amazon kaufen“ klicken, wählt Amazon den Spediteur für die Lieferung aus.

*Aus politischen Gründen unterstützen wir das Ausfüllen von Postfachadressen oder Militäradressen nicht.

Steuern und Zölle
Der Kaufpreis beinhaltet KEINE Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer und andere Steuern und Gebühren.

Häufig gestellte Fragen
F: Kann ich die Lieferadresse meiner Bestellung ändern?

A: Bestellungen können nur vor dem Versand über unser Kundensupportteam Artillery3d@hotmail.com geändert oder storniert werden.

F: Die Logistikverfolgung wurde nach dem Versand nicht aktualisiert. Was soll ich tun?

A: Wenn die Logistikverfolgung nach 7 Tagen nicht aktualisiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn innerhalb von 7 Tagen, warten Sie bitte geduldig.

F: Warum habe ich nur die Hälfte meiner Bestellung erhalten?

A: Wir haben Ihre Bestellung möglicherweise in mehrere Pakete aufgeteilt. Möglicherweise ist die Geschwindigkeit aufgrund des langsamen Transports nicht synchron. Bitte warten Sie 7 Tage und kontaktieren Sie uns für die Logistikverfolgung.

F: Ich habe eine E-Mail über die Zustellung der Sendung erhalten, aber nichts ist angekommen. Was soll ich tun?

A: Es wird empfohlen, dass Sie zunächst das örtliche Postamt anrufen, um dies zu bestätigen und die Umgebung noch einmal auf Pakete zu überprüfen. Bitte kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.